.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Chính Sách Giao Hàng
Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và nhanh chóng nhất cho quý khách hàng. Dưới đây là chính sách giao hàng chi tiết của chúng tôi:
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả các đơn hàng mua sản phẩm từ TgTech.vn thông qua [Website, Hotline, hoặc các kênh bán hàng khác của công ty].
Chúng tôi thực hiện giao hàng trên toàn quốc [hoặc các khu vực cụ thể mà công ty phục vụ, ví dụ: chỉ giao hàng trong khu vực TP.HCM - Hà Nội và các tỉnh lân cận].
2. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng và tình trạng tồn kho của sản phẩm.
Đối với khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh/Hà Nội]:
Đơn hàng đặt trước [ví dụ: 12:00 trưa] sẽ được giao trong vòng [ví dụ: 24 giờ làm việc] kể từ khi xác nhận đơn hàng.
Đơn hàng đặt sau [ví dụ: 12:00 trưa] có thể được giao vào ngày làm việc tiếp theo.
Đối với các tỉnh/thành phố khác:
Thời gian giao hàng dự kiến là từ [ví dụ: 2-5 ngày làm việc], tùy thuộc vào địa điểm cụ thể và dịch vụ vận chuyển.
Lưu ý:
Thời gian giao hàng không bao gồm Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết.
Trong một số trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố giao thông, trục trặc kỹ thuật,...) hoặc do địa chỉ giao hàng không rõ ràng, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến. Chúng tôi sẽ chủ động thông báo cho quý khách trong những trường hợp này.
3. Phí giao hàng
Miễn phí giao hàng:
Chúng tôi hỗ trợ miễn phí giao hàng cho tất cả các đơn hàng có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên.
Hoặc: Miễn phí giao hàng cho đơn hàng nội thành.
Phí giao hàng có tính phí:
Đối với các đơn hàng dưới 5.000.000 VNĐ, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng/kích thước sản phẩm và địa điểm giao hàng. Mức phí cụ thể sẽ được thông báo rõ ràng khi quý khách xác nhận đơn hàng.
Chúng tôi sử dụng dịch vụ của các đối tác vận chuyển uy tín để đảm bảo mức phí hợp lý nhất.
4. Quy định về nhận hàng
Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm, số lượng và chủng loại theo đơn đặt hàng trước khi ký xác nhận với nhân viên giao hàng.
Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hại, trầy xước, móp méo, sai sót hoặc không đúng với đơn hàng, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho chúng tôi qua Hotline: 0916366226 để được hỗ trợ kịp thời.
Sau khi quý khách đã ký nhận hàng, TgTech.vn sẽ không chịu trách nhiệm đối với những khiếu nại về tình trạng bên ngoài của sản phẩm (nếu không do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất).
5. Thay đổi thông tin giao hàng
Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 0916366226 hoặc Email: kd.tgtech@gmail.com càng sớm càng tốt nếu muốn thay đổi địa chỉ hoặc thời gian giao hàng.
Việc thay đổi thông tin giao hàng có thể dẫn đến việc điều chỉnh thời gian giao hàng và chi phí phát sinh (nếu có).
6. Trường hợp không thể giao hàng
Nếu không thể liên lạc với quý khách tại thời điểm giao hàng hoặc địa chỉ không chính xác, chúng tôi có thể thực hiện giao lại hàng vào ngày khác.
Trong trường hợp quý khách không thể nhận hàng sau [số lần, ví dụ: 2 lần] giao lại, đơn hàng có thể bị hủy và chi phí phát sinh (nếu có) sẽ do quý khách chi trả.
Chúng tôi hy vọng chính sách giao hàng này sẽ giúp quý khách an tâm hơn khi mua sắm tại TgTech.vn. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được giải đáp!
